Syarat & Ketentuan Layanan (Terms of Service)

Terakhir diperbarui: 29 Oktober 2026

1. Ruang Lingkup Layanan

Flash Order ID (flashorder.store) adalah platform digital e-commerce independen yang menyediakan lisensi software, tools produktivitas, serta akun uji coba komputasi kecerdasan buatan (AI) untuk kebutuhan pribadi, edukasi, dan riset pengembangan.

2. Metode Pembayaran & Pengiriman

Seluruh transaksi diproses secara otomatis melalui payment gateway resmi berlisensi Bank Indonesia (QRIS Dinamis).
Pengiriman kredensial lisensi/akun dilakukan secara otomatis sub-3 detik setelah transaksi diverifikasi lunas oleh sistem.
Detail kredensial akan ditampilkan langsung pada layar browser serta dikirimkan ke alamat email pembeli.

3. Kebijakan Garansi & Penggantian (Warranty)

Transparansi Status Garansi: Setiap produk memiliki status dan durasi garansi yang tertera jelas pada katalog (misal: Garansi 7 Hari, 30 Hari, 1 Tahun, atau Varian Tanpa Garansi).
Produk Bergaransi (Full Garansi): Mendapatkan jaminan penggantian unit baru apabila lisensi atau akun mengalami kendala teknis/reset selama periode masa aktif garansi yang berlaku.
Produk Varian No Garansi (Nogar): Dijual dengan harga super hemat khusus tanpa fasilitas klaim penggantian unit lanjutan setelah kredensial berhasil diserahterimakan (hanya berlaku garansi validitas login pertama 1x24 jam).
Prosedur Klaim: Klaim garansi untuk produk yang berhak dapat diajukan langsung melalui bot Telegram resmi kami (@flashorder_idbot) dengan mengetik perintah /garansi <invoice_id> <kendala>.

4. Pembatasan Penggunaan

Pembeli bertanggung jawab penuh atas penggunaan akun dan lisensi software yang telah dibeli. Dilarang keras menggunakan produk yang dibeli untuk aktivitas ilegal, fraud, penipuan, atau tindakan yang melanggar hukum Republik Indonesia.

5. Kontak Bantuan

Untuk pertanyaan seputar transaksi dan kemitraan, hubungi kami melalui layanan pelanggan resmi di Telegram: @flashorder_idbot.